Resistenza allo stress ed equilibrio personale per personale PA – 15 Giugno 2026

IMPORTANTE

Il corso si basa su attività esperienziale quindi si raccomanda di venire vestiti comodi (tuta o vestiti morbidi) scarpe da ginnastica o di cambiarsi in sede. È ideale l’utilizzo di un tappetino e di un telo spesso di cotone (oppure due teli). In alternativa si possono seguire le attività anche comodamente seduti in una sedia. 

Sono previste due giornate: una il 15 giugno e una il 16 giugno.
Chi si iscrive alla giornata del 15 non potrà iscriversi anche a quella del 16, e viceversa, poiché i posti sono limitati.

Nel caso in cui, dopo l’iscrizione, non possiate più partecipare, vi chiediamo di comunicarcelo tempestivamente, così da poter dare la possibilità a qualcun altro di partecipare.

Obiettivo formativo

-Aiutare i partecipanti a riconoscere i segnali dello stress, comprendere le proprie risposte emotive e sperimentare strumenti semplici per mantenere lucidità, equilibrio e qualità relazionale nel lavoro pubblico.

• -Il taglio è esperienziale: meno lezione frontale, più esercitazioni brevi, riflessione guidata e applicazione a casi reali di sportello, ufficio e relazione con cittadini e colleghi.

Indice

1. Apertura, ingaggio e contratto d’aula.
2. Che cos’è lo stress: definizione, fattori e differenza tra stress acuto e cronico.
3. Risposte emotive allo stress: trigger, reazioni automatiche, pensieri e comportamento.
4. Autoconsapevolezza e autoregolazione: riconoscere, nominare, ricalibrare.
5. Strumenti pratici di equilibrio personale: respirazione, pause consapevoli, micro-recupero, gestione dei confini.
6. Applicazione al contesto PA: casi, simulazioni, piano d’azione individuale.
7. Chiusura e impegni di trasferimento sul lavoro.

Tematiche

-Stress lavoro-correlato nella PA, carico mentale, urgenza, pressione relazionale e senso di inefficacia.

-Intelligenza emotiva come fondamento della resilienza: autoconsapevolezza, autoregolazione, motivazione, empatia e abilità sociali.

-Risposte emotive tipiche: irritazione, ansia, frustrazione, chiusura difensiva, rimuginio, demotivazione.

-Strategie di equilibrio personale: mindfulness breve, grounding, respirazione, self-talk funzionale, priorità realistiche.

-Comunicazione sotto pressione: come evitare escalation con cittadini, colleghi e responsabili.

Esercitazioni pratiche

-Mappa dei miei trigger: ciascun partecipante individua 3 situazioni che attivano stress e la relativa emozione dominante.

-Semaforo emotivo: rosso, giallo, verde per riconoscere il livello di attivazione prima di reagire.

-Respiro 4-4-6: tecnica breve per abbassare l’attivazione e recuperare lucidità.

-STOP operativo: fermarsi, respirare, osservare, procedere con una risposta intenzionale.

-Riformulazione funzionale: da “non ce la faccio” a “quale passo è sotto il mio controllo?”

-Micro-piano personale: una pratica al mattino, una pausa nel lavoro, una strategia per chiudere la giornata.

Output attesi

-Riconoscere i propri segnali precoci di stress.

-Distinguere evento, emozione, pensiero e comportamento.

-Usare almeno 2 tecniche di autoregolazione.

-Applicare un linguaggio più lucido e meno reattivo nelle situazioni difficili.

-Definire un impegno concreto di continuità nel lavoro quotidiano.

Nota di metodologia

-Le attività hanno un taglio molto concreto: esempi di sportello, e-mail critiche, urgenze del dirigente, conflitti tra uffici e gestione del cittadino difficile.

-Il programma alterna teoria breve, esercizio, debriefing e trasferimento sul lavoro, perché la resilienza si costruisce più con allenamento e riflessione che con sola informazione.