Webinar: AI per la Pubblica Amministrazione: capire, usare e governare l’intelligenza artificiale – 30 Marzo 2026

Overview sull'AI

• Che cos'è l'intelligenza artificiale: definizioni, storia, traiettorie evolutive
• Tipologie di IA  e concetti  principali
• Panoramica ecosistema strumenti sul mercato: ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, strumenti specializzati
• Rischi e sfide: hallucination, bias, privacy, trasparenza, dipendenza tecnologici
• L'AI e processi operativi: gli agenti

Cenni di Prompting: ovvero parlare con l'AI

• AI generativa & Large Language Models: come funzionano ChatGPT, Claude, Gemini e gli altri
• Anatomia di un prompt efficace: istruzioni chiare, contesto, esempi, formato output desiderato
• Limiti e gestione errori: riconoscere hallucination, verificare fonti e dati

L'AI per la PA

• cenni di normativa: AI Act europeo, GDPR e trattamento dati personali, Legge 132/2025 sull'IA
• Linee guida AgID e Piano Triennale per l'Informatica nella PA
• Opportunità per la PA: efficienza, personalizzazione servizi, supporto decisionale esempi

Analisi di Casi d'uso per la PA

• Principali esempi d'utilizzo dell'AI nei servizi al cittadino
• Principali esempi d'utilizzo dell'AI al servizio della mobilità e urbanistica
• Principali esempi d'utilizzo dell'AI per l'efficientamento interno e la gestione delle risorse